La culture est cette force invisible qui façonne notre identité collective. C'est un tissu riche et complexe composé de valeurs, de croyances et de pratiques quotidiennes qui unit les membres d'une même communauté. Qu'elle soit nationale, régionale, ethnique, religieuse ou professionnelle, chaque culture raconte une histoire unique.
Si la culture nationale constitue la toile de fond de notre identité collective, elle se compose tant de partie émergée et invisibles de l'iceberg. La partie visible représente les aspects facilement observables : la langue, la nourriture, les vêtements, les us et les coutumes, l'art...
Mais sous la surface se cache la partie la plus importante et complexe d'une culture : les valeurs profondes, les croyances implicites, les normes, le rapport au temps, à la hiérarchie, la conception de la réussite, la vision du collectif vs l'individuel, la confiance, etc. ayant un impact considérable sur le milieu professionnel et le travail des équipes.


